কক্সবাজারে পুলিশের যুগান্তকারী উদ্যোগ, ঘরে বসেই অনলাইন জিডি

নিজাম উদ্দিন;
বার্তা সম্পাদক (কক্সবাজার,বান্দরবান):

থানায় গিয়ে ঘণ্টার পর ঘণ্টা অপেক্ষার দিন এবার শেষ। কক্সবাজারে বসবাসরত নাগরিকদের জন্য সাধারণ ডায়েরি (জিডি) করার প্রক্রিয়া এখন আরো সহজ, দ্রুত ও নাগালের মধ্যে। বৃহস্পতিবার (১৬ মে) থেকে চালু হয়েছে কক্সবাজার জেলা পুলিশের ‘অনলাইন জিডি প্ল্যাটফর্ম’, যার মাধ্যমে যে কেউ ঘরে বসেই দিনরাত যেকোনো সময় সাধারণ ডায়েরি করতে পারবেন। এমনকি ছুটির দিনেও সেবাটি চালু থাকবে।

প্রথম ধাপে কক্সবাজার ও সিএমপিতে চালু চট্টগ্রাম রেঞ্জের আওতাধীন কক্সবাজার জেলা ও চট্টগ্রাম মেট্রোপলিটন পুলিশে (সিএমপি) প্রথম ধাপে এ উদ্যোগ চালু করা হয়েছে। পরবর্তীতে পর্যায়ক্রমে সারাদেশে এই সেবা সম্প্রসারণ করা হবে বলে জানিয়েছেন পুলিশ কর্মকর্তারা।

কীভাবে করবেন অনলাইন জিডি?
জেলা পুলিশের অতিরিক্ত পুলিশ সুপার ও মিডিয়া ফোকাল পয়েন্ট মো. জসিম উদ্দীন চৌধুরী জানান, নাগরিকরা গুগল প্লে-স্টোর থেকে ‘(Citizen App) অ্যাপটি ডাউনলোড করে সহজেই জিডি করতে পারবেন। নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজন হবে মোবাইল নম্বর ও জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)। এরপর জিডির ধরন, স্থান, সময় ও ঘটনার বিবরণ দিয়ে প্রয়োজনীয় ছবি বা ডকুমেন্ট সংযুক্ত করলেই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।

জিডি জমা দেওয়ার সঙ্গে সঙ্গে আবেদনকারীর মোবাইলে একটি ট্র্যাকিং নম্বর পাঠানো হবে, যার মাধ্যমে জিডির অগ্রগতি অনলাইনে পর্যবেক্ষণ করা যাবে।

কোন কোন বিষয়ে জিডি করা যাবে?

মোবাইল, এনআইডি, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স হারানো,
হুমকি প্রাপ্তি বা নিরাপত্তা শঙ্কা,
মেয়ে বা নারী নিখোঁজ হওয়া,
সন্দেহজনক ব্যক্তি বা ঘটনা পর্যবেক্ষণ, অশ্লীল বা হয়রানিমূলক বার্তা ও কল,
অন্যান্য তথ্যগত সাধারণ অভিযোগ,

“পুলিশি সেবা এখন নাগরিকদের দোরগোড়ায়” কক্সবাজারের পুলিশ সুপার মো. সাইফউদ্দীন শাহীন বলেন, “অনলাইন জিডি চালুর মাধ্যমে সময়, খরচ ও হয়রানি—সবই কমবে। আমাদের লক্ষ্য, প্রযুক্তিকে কাজে লাগিয়ে জনগণের আস্থা অর্জন করা।” তিনি আরও জানান, প্রতিটি অনলাইন জিডি সরাসরি সংশ্লিষ্ট থানার ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তার (ওসি) কাছে পৌঁছাবে, এবং প্রয়োজনে পুলিশ জিডিদাতার সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করবে।

নাগরিকদের ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া কক্সবাজার শহরের শিক্ষক রাশেদুল হক বলেন, “এটা নিঃসন্দেহে এক যুগান্তকারী পদক্ষেপ। থানায় গিয়ে জিডি করতে দীর্ঘসময় অপেক্ষার যন্ত্রণা থেকে এখন মুক্তি মিলবে।”
এনজিওকর্মী তামান্না আফরিন বলেন, “নারী হিসেবে অনেক সময় থানায় গিয়ে জিডি করা কঠিন হয়ে পড়ে। এখন অনলাইনে জিডি করার সুযোগ পেয়ে আমি আশ্বস্ত বোধ করছি।”স্থানীয়রা বলেন,“এই প্ল্যাটফর্ম শুধু নাগরিক সেবা নয়, পুলিশি স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতার এক নতুন দিগন্ত উন্মোচন করেছে।”

ডিজিটাল বাংলাদেশের অগ্রযাত্রায় কক্সবাজার জেলা পুলিশের এই উদ্যোগ নিঃসন্দেহে একটি গুরুত্বপূর্ণ মাইলফলক। এটি প্রযুক্তির সদ্ব্যবহার যেমন নিশ্চিত করছে, তেমনি জনগণের প্রতি পুলিশি সেবার আন্তরিক মনোভাবও তুলে ধরছে।